Wertschätzende Kommunikation im Business
Wer sich öffnet, kommt weiter
Anyone who opens up will move forward
By Beate Brüggemeier
Do you know that? A conversation with a colleague or employee develops into a series of attacks, defenses and justifications? What you actually care about is respectful cooperation! There are often no bad intentions behind unsuccessful communication situations. Rather, it is a lack of knowledge about how communication processes can be designed so that goals are achieved and my counterpart experiences appreciation.
Wer sich öffnet, kommt weiter
Von Beate Brüggemeier
Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missglückten Kommunikationssituationen stecken häufig keine bösen Absichten. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse darüber, wie sich Kommunikationsprozesse so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden das mein Gegenüber Wertschätzung erfährt.