Gesundes Kommunizieren
Für ein erfolgreiches, wertschätzendes und menschliches Miteinander
The way we talk to each other has a major impact on our quality of life. Unfortunately, we unconsciously turn this opportunity into its opposite every day: communication has become a cause of illness. At work and at home, at school and in the media, we use our energy on misunderstandings, justifications and exhausting monologues instead of listening to each other and sending clear, honest messages that lead to understanding and support. The roots of the evil reach back into our upbringing and education system: very few people have learned how to have honest conversations, take responsibility for our needs and convey appreciation. In business in particular, our urge for self-assertion leads us to surrender to a system of carelessness, accusations and hurt that contradicts any healthy self-esteem. The good news: instead of continuing to talk ourselves into illness, we can also communicate ourselves healthy. In this book, Angela Dietz shows how we can bring our needs and feelings back into communication and meet each other responsibly again. Her concept of healthy communication complements the Rosenberg model of non-violent communication with a biologically based logic of life that brings our thoughts and actions into harmony with one another: self-responsibility and humanity make the individual strong, leadership effective and companies successful.
Die Art, wie wir miteinander reden, hat großen Einfluss auf unsere Lebensqualität. Leider verkehren wir diese Chance täglich unbewusst in ihr Gegenteil: Kommunikation ist zu einem Krankmacher geworden. Im Job wie zu Hause, in der Schule wie in den Medien verwenden wir unsere Kraft auf Missverständnisse, Rechtfertigungen und kräftezehrende Monologe, anstatt einander zuzuhören und klare, aufrichtige Botschaften auszusenden, die zu Verständigung und Unterstützung führen. Die Wurzeln des Übels reichen bis in unsere Erziehung und in unser Bildungssystem: Die wenigsten haben gelernt, wie wir aufrichtige Gespräche führen, Verantwortung für unsere Bedürfnisse übernehmen und Wertschätzung transportieren können. Insbesondere im Geschäftsleben ergeben wir uns in unserem Drang nach Selbstbehauptung einem System von Unachtsamkeit, Vorwürfen und Verletzungen, das jedem gesunden Selbstwert widerspricht. Die gute Nachricht: Anstatt uns weiter krankzureden, können wir uns auch gesundkommunizieren. In diesem Buch zeigt Angela Dietz, wie wir unsere Bedürfnisse und Gefühle in die Kommunikation zurückholen und einander wieder verantwortungsvoll begegnen können. Ihr Konzept des gesunden Kommunizierens ergänzt das Rosenberg-Modell der gewaltfreien Kommunikation um eine biologisch fundierte Lebenslogik, die unser Denken und Handeln miteinander in Einklang bringt: Selbstverantwortung und Menschlichkeit machen den Einzelnen stark, Führung effektiv und Unternehmen erfolgreich.
