Gitte Brandenburg-Carlsen
Certified Trainer since 1998
I train managers and employees in job centres, unemployment funds, municipalities, agencies, etc. on being able to handle the role of the authority, so that citizens are more satisfied and there are fewer complaints. I am a director and communications consultant specializing in the authority role as well as power and dependency relations.
It is my goal that employees who have an authority function or contest functions where power and dependence play a decisive role, can meet the citizen with respect, integrity and dignity, while at the same time that they can carry out their work function more effectively. It is also my aim that this meeting takes place in a way where the citizen feels heard and supported even when it is most difficult.
I offer courses in the areas of management, communication, relationship skills, conflict management, stress management, the empathetic and motivating interview, the difficult interview, attention training (including mindfulness) and development interviews.
I have completed projects for:
- The Food and Drug Administration
- Ministry of Welfare
- Ministry of Social Affairs
- The EU's Social Fund
For many years, I have also created courses for other course providers and educational institutions, including:
- Leadership Forum
- Technological Institute
- FOA
- County Centers for Education
- Social and Health School in Århus, Herning, Horsens and Hillerød
- Center for Voluntary Social Work
- AOF Vejle course and development department
- FOF
I have held courses for municipalities, institutions and private companies since 1996. As a supervisor, I have also overseen multi-year supervision courses for management and staff groups in municipalities and institutions.
Trainer's primary language
Jeg klæder ledere og medarbejdere i jobcentre, a-kasser, kommuner, styrelser m.v. på til at kunne håndtere myndighedsrollen, så borgerne bliver mere tilfredse og der kommer med færre klager.
Jeg er direktør og kommunikationskonsulent med speciale i myndighedsrollen samt magt- og afhængighedsrelationer.
Det er mit mål, at medarbejdere, der har myndighedsfunktion eller bestrider funktioner, hvor magt og afhængighed spiller en afgørende rolle, kan møde borgeren med respekt, integritet og værdighed samtidig med, at de mere effektivt kan varetage deres arbejdsfunktion.
Det er ligeledes mit mål, at dette møde foregår på en måde, hvor borgeren oplever sig hørt og støttet også, når det er mest vanskeligt.
Jeg tilbyder kurser inden for områderne ledelse, kommunikation, relationskompetencer,
konflikthåndtering, stresshåndtering, den empatiske og motiverende samtale, den svære samtale, opmærksomhedstræning (bl.a. mindfulness) og udviklingssamtaler.
Jeg har gennemført projekter for:
Fødevarestyrelsen
Velfærdsministeriet
Socialministeriet
EU's Socialfond
I en lang årrække har jeg lavet kurser også for andre kursusudbydere og undervisningsinstitutioner, bl.a.:
LederForum
Teknologisk Institut
FOA
Amtscentre for Undervisning
Social-og Sundhedsskolen i Århus, Herning, Horsens og Hillerød
Center for Frivilligt Socialt Arbejde
AOF Vejle kursus- og udviklingsafdeling
FOF
Jeg har afholdt kurser for kommuner, institutioner, og private virksomheder siden 1996.
Som supervisor har jeg desuden forestået flerårige supervisionsforløb for leder- og personalegrupper i kommuner og på institutioner.
Share this page:
TRAINING FOCUS:
- General
